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被阅2021
吴小姐个人简历
编号:P10378
发布时间:2020年05月19日
个人基本信息
姓 名:
吴小姐
性 别:
年 龄:
30
身 高:
152cm
所在地:
三埠
婚姻情况:
未婚
毕业院校:
江门职业技术学院
学 历:
大专
专 业:
工程造价
相关工作经历及特长
相关工作时间:
7年
普通话水平:
标准
外语语种:
其他(一般)
计算机能力:
良好
自我介绍
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力。 1、熟悉简单的办公软件。 2、淘宝客服,比较了解淘宝后台操作,熟悉淘宝客服流程操作。 3、熟悉使用淘宝后台管家婆软件、灵通打单软件使用,操作过简单的金蝶开单打单。 4、计算机2级证书,具有丰富的计算机知识
工作经验
一、2013-2014 房地产公司 cad简单制图,文员工作 工作描述:主要工作是简单cad平面制图,打印、复印文件,办公室内勤工作。 工作职责:1、做好办公室内勤工作,接待客户,接听电话;做好相关其他辅助工作; 2、做好相关资料的整理,归档,以及办公室一些资料登记; 3、做好部门领导交代的工作。 二、2015-2019 赛卓塑业有限公司 淘宝客服 工作描述:主要工作是提供给买家咨询服务工作。平时解答买家对于宝贝的问题,处理客户售前、售中、售后的各种问题。 工作职责:1、通过牵牛、即时通、慧聪等软件和客户沟通,解答客户提出的与产品相关的各种问题,达成交易2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案3、负责进行有效的客户管理和沟通4、负责推荐公司新出产品的优惠政策5、负责定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况6、负责发展维护良好的客户关系7、负责组织公司产品的售后服务工作8、负责建立客户档案、产品质量跟踪记录等售后服务信息管理9、负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满意。
求职要求
月薪要求:
面议
长白班的厂工也可,合适的可以站内信我,文职类、淘宝客服类工作 合适就可以,会虚心学习,做好本职工作, 最好是市区上班,保险,房地产暂时不考虑,谢谢
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